1. 1.Зачем: о проблемах традиционных систем упр.
2. 2.Что: осн. инстурменты бирюз. упр. и их преимущества
2.1. 📌Что такое бирюза
2.1.1. управление которое увеличивает (или как минимум поддерживает):
2.1.2. - самостоятельность
2.1.3. - целостность
2.1.4. в рамках достижение эволюц. цели орг-ии
2.2. 🐋Три кита
2.2.1. 🎯Эволюционная цель (ЭЦ)
2.2.1.1. это результат, появлению которого хочет поспособствовать компания, выбравшая его для себя в качестве главного ориентира всех своих действий
2.2.1.2. Миссия отражает то чем компания занимается, а ЭЦ - что в результате должно получиться
2.2.1.3. При ЭЦ нет конкурентов - все компании соратники, т.к. все вместе помогают ее достигать
2.2.1.4. Критерии формулировки с.39
2.2.2. 😊Целостность
2.2.2.1. это состояние, находясь в котором человек принимает наилучшие решения, накакие он только способен
2.2.2.2. человек должен быть честным как с другими так и с собой
2.2.2.2.1. искренность
2.2.2.2.2. открытость
2.2.2.3. нет честности боссов к сотрудникам > нет честности сотрудников к компании
2.2.2.4. Когда не целостный - забираются ресурсы
2.2.2.5. Жесткие правила мешают целостности
2.2.2.5.1. дресс-код
2.2.2.5.2. строгий график работы
2.2.2.6. Свобода способствует целостности
2.2.2.6.1. переход из отдела в отдел
2.2.2.6.2. стажировки в других подразделениях и т.д.
2.2.3. 💪Самостоятельность
2.2.3.1. Когда сотрудники способны принимать решения сами, не согласовывая их ни с кем
2.2.3.2. Возможность независимо и без оглядкт на кого-либо, принять решение и реализовать его
2.2.3.3. 4 этапа управления
2.2.3.3.1. 1) принимают решение
2.2.3.3.2. 2) планируют работу
2.2.3.3.3. 3) реализуют намеченное
2.2.3.3.4. 4) контролируют результат
2.2.3.4. Права и ответственность в одних руках
2.3. Поручение и обещание
2.3.1. П - возложение на другого
2.3.2. О - взятое на себя
2.3.2.1. нельзя формулировать процесс, а лишь конечный результат
2.3.2.2. вместо я буду мыть пол с 10 до 18 -> пол всегда чистый в данный промежуток времени
2.3.3. Схема ключевых обещаний Вкусвил (с53)
2.4. Приоритеты (с61)
2.4.1. Приоритет может быть только один
2.5. Технология задвоения исполнителей - 62
2.6. Об отношении к деньгам - 68
2.7. Первентинное доверие - 72
2.8. Отказ от "плохой прибыли" - 76
2.8.1. прибыль полученная за счет страданий клиентов
2.9. Максимально открытая информация - 77
2.9.1. открытость финансов
2.9.2. открытые зарплаты
2.10. Свободное посещение совещаний - 80
2.11. Решение спорных ситуаций - 81
2.12. Трансформация службы персонала и службы безопасности - 82
2.13. Найм сотрудников - 84
2.14. Без бюджетов - 85
2.15. Отказ от планов, но не от планирования - 90
2.16. Юристы и бухгалтерия - 92
2.17. Продажи - 94
2.18. Отказ от статусности, личных секретарей и помощников - 95
2.19. Отказ от KPI - 96
2.20. Отказ от штрафов - 101
2.21. Приветствие ошибок - 106
2.22. Гордыня - 107
2.23. Увольнение сотрудников - 109
2.24. Контроль результатов, а не процесса - 111
2.25. Внутреннее консультирование - 112
2.26. Гибкая орг. структура - 114
2.27. Отсутствие карьерного роста - 115
2.28. Обращение на ты - 116
2.29. Задачи руководителей при бирюзовом управлении - 117
2.30. "Правильные" и "неправильные сотрудники" - 119
3. 3.Как: подходы и механизмы (122)
3.1. Инструмент, а не цель
3.2. Мифы
3.2.1. Собрать вместе подходящих людей а они сами все сделают
3.2.2. Пустить все на самотек и система появится сама
3.2.3. Защитить подчиненных от руководителей
3.2.4. Формально передать ответственность сотрудникам
3.2.5. Отдать эту задачу на откуп профессионалам